关于中国特色的“农场到餐桌”,我们报道过大型连锁餐饮企业如何通过自建原材料产地和加工厂,辅以员工和顾客的联动活动,它想传达的是安全、透明的可追溯食材;我们也报道过小型的餐厅,如何和小型的农业生产者直接挂钩,为消费者提供无公害土产烹制的菜肴,它想传达的是健康、朴实的传统生产方式和情感。
而这次在成都,我们发现了另一种新的模式,它背靠香天下这个大型餐饮集团,但空间里你看到的却是 7 个明档、每个明档 3-6 个菜式,这些多数是小碗小钵的小吃,和产品零售同在一个屋檐下,是传统手艺和小吃的另一种现代化玩法。
这个名叫“大小喜吃”的餐饮空间开在成都南部的新区,由四川资深餐饮策划人刘德跃打造,这个在他脑袋里徘徊了三年的想法,在今年成为现实。在大小喜吃里,刘德跃将中国特色的“从农场到餐桌”在三个侧面进行演绎:
1. 食材 + 匠人的路径。
和突出原材料耕种方法、规模的西方农场相比,将耕种和加工相结合的中国乡土味道,是更加突出的中国特色。食材指向“工艺”,它需要通过标准化的整理得以传承,一部分通过菜品体验,一部分则在零售中出现;匠人指向“人”,它是标杆性的个体,目前大小喜吃已经“搜罗”到四川境内的 50 位“匠人”,他们都是工艺的实际传承者,一部分雇佣前来档位工作,一部分人加工的产品会在门店中使用,还有的则会出现在分享体验的活动中。
店内的装饰卷轴上有 50 名匠人和他们种植/培育/制作的特色食材介绍
2. 去品牌化和去厨师化。
这里走的是技术流和气氛流,不是大腕明星和金字招牌
3. 现场体验感。
这和“小吃”这一品类定位紧密连接,因为小吃代表的是“碎片化时间的碎片化用餐体验”,它的闲散感更适合这种分散焦点的空间布局。同时这也是刘德跃从之前四川小吃精品化的尝试中总结出来的经验,不少登堂入室集结成群的精品小吃专营店,将小吃从民间的土壤里完全拔起,有的还要再模仿着搭建出无法使用的假景,食客损失的是自然体验以及手工制作带来的风味。
小农家如何对接大餐饮?
刘德跃认为餐饮的未来会看到两个很清晰的方向,一是简单、高效、突出爆款的快捷单品餐饮,二是投资相对较重但又不脱离普适性的精致特色餐饮。
不管属于哪一个方向,都要面临着基础矛盾的困扰:一方面是产业升级带来的对于效率和标准化的追求,而在另一方面,刘德跃也愈发觉得,消费者本身是需要信息和“模式化”的就餐感的,因为中餐讲求的是冷热荤素甜咸混合丰富呈现,而很难冲着某个特定的点去展开。为了解决效率和丰富之间的矛盾,大小喜吃在菜品和出品上搭建了两套系统:
1. 将小吃重新整理。
避免炒菜类,选取卤、拌、烧、炖、烤的做法,大部分的产品经过了一定程度的加工,在现场简单处理即可,7 组档口衍生出的 15 条动线让出品的菜可以第一时间出现在餐桌上,整体时间不超过 12 分钟。在有各类丰富性的小碗小碟基础之上,刘德跃也为餐厅设计了融合川菜风味和技法的“爆款大菜”,比如说竹篓子吊烧鱼,因其出挑的造型,成为每桌必点菜。
成为菜单选项里和桌面视觉“锚点”的竹篓子吊烧鱼
2. 工匠主动参与的标准化。
传统食材、小吃加工上的产量、劳动力阻碍了很多小农业、小吃很难和大产业、大餐饮挂钩。刘德跃设计的解决办法是,向农人、匠人灌输激励制度,培训出一个员工能拿到家乡收徒费等量的奖励,以及鼓励手艺的传承人加入到厨房内10 条标准化提炼的过程中,并以绩效提成作为奖励。
新打法:从餐饮方向包抄新零售
从门面上看,在入口处和就餐区的空缺处都布置了货架的大小喜吃,可以算是从餐厅的角度向新零售做的一次包抄(而超级物种、盒马鲜生则是从超商的架构上面搭建),但是在餐厅里摆货架,显然不足以支撑零售之新貌,刘德跃为它设计的是“体验·分享·服务”三位一体的综合体验。
首先,顾客在 7 个档口可以看到各类小吃的现场制作,不管是档口的实际使用还是空间装饰上都可以见到大量的民间器物,比如簸箕、箩筐、石磨、酱缸等,它们提供了非常直观的现场感受。
再次,目前的零售部分还没有足够量的消费者基数来带动,但在市政府重点规划的天府新区,除了有大量搬迁至此的政府大楼,还有优惠的人才引进计划,他们是很重要的市场。在大小喜吃周围的楼盘不断增加,因此他们下一步希望可以和“以物业为单位”的消费者们达成集体采购的深度合作,进一步激活供应链上端土特产品的产能,也能让大小喜吃自己生产的熟食、酱料等有更大的市场。
在我们看来,成都的餐饮市场一直是一个口味迭代快过体验迭代的地方,单品风潮来了又去,营销手法层出不穷,而在模式的探索上却少有席卷性的改变。
刘德跃认为川菜和川菜市场会从对产品和体验的追求,再往前一步,渐渐寻找更加根本性的文化源头,这可能不只是川菜的机会,也是很多地方风味的机会。
不管是曾经的新餐饮代表品牌,还是连锁餐饮品牌们在新餐饮领域的布局都已经发展到了新的阶段,如何破局?究竟谁才是下一代新餐饮的代表?2019年6月13日,2019年,全球新经济年会·破局新餐饮峰会将从连锁化、资本化、供应链、年轻化、全渠道、外卖新零售、大数据会员营销等方面,与餐饮上下游企业、餐饮创新品牌、新物种企业及诸多行业领袖、从业人士和行业关注者一同探讨新餐饮的未来趋势及新餐饮的代表实践方案。
本次峰会的拟邀嘉宾包括唐宫中国总裁翁培禾、五芳斋董事长厉建平、小南国董事长王慧敏、德克士、阿里本地生活服务公司、美团点评、美味不用等等知名企业负责人。本次峰会还将发布:1、专题:《破局新餐饮》;2、榜单:《新餐饮30强榜单》;3、花名册:2019上半年新餐饮企业花名册;4、行业纪录片:《寻找下一代新餐饮的代表》
人脸识别、大数据、智慧门店等新科技、新理念正在跟餐饮这个古老的行业发生奇妙碰撞,亿欧餐饮邀您一起见证,4万亿餐饮时代的变革与创新,一起见证下一代新餐饮品牌的诞生!活动详情请戳:https://www.iyiou.com/post/ad/id/814